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租車服務問題

租車營業所據點在哪呢?

目前營業據點只有一個。住址:沖繩縣糸滿市西崎町四丁目十二番地5 (鄰近ASHIBINAA OUTLET)

最早跟最晚的還車時間?

上午 9:00後可還車;最晚19:00前還車。

我搭郵輪至石垣島,你們有租車服務嗎?

目前dts沖繩大榮租車僅服務沖繩本島範圍,石垣島為外島無租車服務。

你們租車是24小時制還是天數制?

天數制,例如您1號租車3號還車,是算三天的租車。

我租一台車但旅途勞累,想輪流開可以嗎?

可以,但請務必現場提供所有駕駛人的相關資料(台灣護照+台灣駕照+日文譯本)

我臨時取消租車要手續費嗎?

1. 出發七天前告知,無需收取任何變更費。

2. 出發前3-6日取消,收取30%手續費。

3. 出發前1-2日取消,收取50%手續費。

4. 取車當日取消,將收取100%手續費。

你們的車有什麼配件?

1. 那霸機場免費接送,中文接待人員超安心

2. 車上備有USB充電座,中文導航介面及語音,操作簡易

3. 贈送沖繩租車基本免責險

4. 兒童安全座椅免費提供(一車一張)。

五人座、七人座、八人座各能放幾個行李箱?

1. 五人座-28吋1個 + 24吋2個 / 禁煙車 / 建議搭乘人數:4人 / 1300cc

2. 七人座-28吋3個 + 24吋2個 / 禁煙車 / 建議搭乘人數:5人 / 1500cc

3. 八人座-28吋3個 + 24吋4個 / 禁煙車 / 建議搭乘人數:6人 / 3500cc

是否有提供免費接駁?

有的,目前是有提供兩個接駁地點唷

1. 機場 > 國內線3樓六號出口 https://www.youtube.com/watch?v=T45d0DTx9lQ

2. 單軌赤嶺站 https://www.youtube.com/watch?v=tDy2CliwKS4

機場離租車公司多遠?

約八公里、車程約15分鐘。

接駁時間幾點到幾點,有固定班次嗎?

目前沒有固定班次,都是需要提前預約

我搭乘的航班要搭幾點的接駁車呢?

航班:IT230 >>10:00 接駁時間

航班:BR112 >>10:30 接駁時間

航班:CI120 >>12:00 接駁時間

航班:MM924 >>13:00 接駁時間

航班:IT288 >>13:30 接駁時間

航班:JX870 >>15:30 接駁時間

航班:MM926 >>18:30 接駁時間

租車加購:WIFI機問題

WIFI機在哪裡取機呢?

WIFI機可在桃園、松山、小港機場進行取機。Wifi取機地點

WIFI機櫃台的營業時間?

早上5:30-晚上23:00

取WIFI機時需要攜帶甚麼憑證嗎?

WIFI機下定之後就會寄出一封WIFI機預約單至聯絡信箱,憑此預約單到現場領機喔!

保險服務問題

租車保險注意事項

※保險需在合法無違規的情況下,才受理理賠。

※以上加購保險僅適用於第一次交通意外,發生二次事故則是不能適用。保險需在取車時完成加購,取車後則無法進行更換保險或是加購保險動作

※NOC補償險、安心保險 >>> 若車輛因事故導致故障無法使用,人員會協助進行換車,因針對此車輛之保險已經啟用,故本保險契約自被保險汽車發生事故後即終止,後續使用的車輛,則無法享有原保險內容,剩餘天數的保險費不予退還。

※任何情況下遺失車鑰匙,須理賠鑰匙的重置費用。

※以上保險賠償所涵蓋之服務。需於事故發生當場報警,並取得警方開立的事故單;以及駕駛者行為無違反租賃契約條款、無違法駕駛或使用不當造成之損害等,方可成立此保險理賠。

旅途過程中發生事故處理步驟

A. 事故時:1.確認是否有傷者即時救助→2.聯絡dts租車公司,並拍照回傳車子狀況3..保持現場狀況並報警→4.填寫事故單。

B. 故障時﹕若車輛發生故障或出現問題,應立即停止行駛,並聯絡dts租車公司。